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第 2 招 · 乱的变整齐房产中介通用接客户

一堆询盘分好级,告诉你先回谁

周末进来九条询盘,每条都一样认真回,回完也不知道谁是真想买。

用什么ChatGPT
难不难一句话就能做
第一次10 分钟
要准备这几天的询盘原话(网站、微信、电话记录都行),带上来源和时间;你判断真假的几个问题

先看成品

喂给它的(示例:家园地产,虚构)
悉尼 Eastwood 的房产中介,做买卖和租赁

买还是租、预算、想要哪几个区、什么时候要、贷款预批了没有、是不是自住

(家园地产这个周末的 9 条询盘)
1. realestate.com.au|周六 9:12|Lucy Chen:请问 Eastwood 那套 3 房联排(12/8 Rowe St)还在吗?我们预批 A$1.3M 已经下来了,想这周看房,两个孩子在 Eastwood Public。
2. 微信|周六 10:40|张先生:有没有 Epping 两房公寓,投资用,预算一百万左右。
3. Domain|周六 13:05|Raj P.:Is the 3-bed townhouse still available? What's the price guide?
4. 电话记录|周六 15:20|王阿姨:帮儿子问问,儿子在国内,明年来悉尼读书,想先看看租房。
5. 官网表单|周日 8:30|Michael Liu:我们在 Ryde 有一套房想卖,想了解一下现在大概能卖多少,打算明年初卖。
6. realestate.com.au|周日 9:50|Anna:租 Eastwood 2 房,11 月 1 日入住,两个人都在上班,有一只小猫。
7. 微信|周日 11:15|Kevin:随便看看,有好的推给我。
8. Domain|周日 14:00|Sophie & Tom:We sold our place in Marsfield last month, settlement in 3 weeks, need a 4-bed house in Eastwood or Epping, budget up to A$2.2M, cash plus small loan already approved.
9. 官网表单|周日 20:30|无名:多少钱
AI 交出来的(用 Codex 真跑的原文,没改字,2026-10-18)
先打 Sophie & Tom,再打 Anna、Lucy;前两组分别有交割和入住节点,Lucy 想这周看房。
张先生、Raj、王阿姨、Michael 列 B,这周跟进;Kevin、无名列 C,先发资料。
所有没写明的都记「不知道」,原文日期和待你确认的地方放在最后。

| 名字 | 要什么 | 已经知道的 | 还缺的(均不知道) | 等级 | 理由一句 |
|---|---|---|---|---|---|
| Sophie & Tom | 买4房独立屋 | Eastwood/Epping;≤A$2.2M;现金加小额贷款已批;原房3周后交割 | 最晚购入/入住日、自住否 | A 今天打电话 | 有交割硬节点,资金明确。 |
| Anna | 租2房 | Eastwood;11月1日入住;两人工作;一只猫 | 预算、预批、自住否 | A 今天打电话 | 有明确入住日。 |
| Lucy Chen | 买3房联排 | 12/8 Rowe St,Eastwood;预批A$1.3M;这周看房;孩子在Eastwood Public | 总预算、购入/入住时间、自住否 | A 今天打电话 | 预批已下且本周想看房。 |
| 张先生 | 买2房公寓投资 | Epping;预算约A$1M;非自住 | 时间、预批 | B 这周跟进 | 需求明确,时间和资金进度待补。 |
| Raj P. | 问3房联排 | 询问是否仍在及价格指引 | 买/租、预算、区、时间、预批、自住否 | B 这周跟进 | 有具体户型兴趣,关键条件未明。 |
| 王阿姨 | 替儿子看租房 | 儿子在国内,明年来悉尼读书 | 预算、区、入住时间、预批、自住否 | B 这周跟进 | 有租房方向,入住安排未定。 |
| Michael Liu | 卖Ryde房产 | 明年初打算卖,询问估值 | 买/租需求、预算、目标区、具体时间、预批、自住否 | B 这周跟进 | 有明确出售意向,时间尚宽。 |
| Kevin | 随便看看 | 愿收推荐 | 买/租、预算、区、时间、预批、自住否 | C 发资料就行 | 尚无具体需求。 |
| 无名 | 问多少钱 | 只有价格提问 | 名字、标的、买/租、预算、区、时间、预批、自住否 | C 发资料就行 | 连所问房源都未明确。 |

先打 Sophie & Tom,开口第一句:
“With settlement in three weeks, what’s the latest date you need to move into your next place?”

以下为各条追问,可直接发送:

Sophie & Tom  
What’s your latest move-in date? Will the next home be for you to live in?

Anna  
你们每周租金预算多少?这套是你们两个人自己住吗?

Lucy  
你们总预算打算控制在多少?大概希望什么时候买好入住?

张先生  
您计划什么时候入手?贷款预批办了吗?

Raj  
Which townhouse are you asking about? Are you looking to buy or rent?

王阿姨  
阿姨,儿子大概几月要入住?想找学校附近,还是已经有想住的区了?

Michael  
你说的明年初,大概是哪个月?卖完之后有买房或租房的打算吗?

Kevin  
你主要看买房还是租房?比较想看哪几个区?

无名  
你问的是哪套房?怎么称呼你?

最后请你核:

- 原记录时间:周六 Lucy 9:12、张先生10:40、Raj 13:05、王阿姨15:20;周日 Michael 8:30、Anna 9:50、Kevin 11:15、Sophie & Tom 14:00、无名20:30。
- 原文节点:Lucy「这周」看房;王阿姨儿子「明年」来悉尼;Michael「明年初」卖;Anna「11月1日」入住;Sophie & Tom「上个月」卖房、「3周后」交割。
- 请确认这个周末的具体日期、11月1日的年份及交割日;目前不能换算绝对日期。
- Raj 是否问 Lucy 那套联排,拿不准;Lucy 的预批额不等于总预算,孩子就读也不能确认自住。
- Sophie & Tom 没写交割前必须入住;Michael 是卖房线索。两处均未替对方推定。

换一家公司、换一套更乱的材料,同一段话再跑一遍

这一步是为了确认这段话不只对示例管用。下面是 远航移民 的材料跑出来的原文。

喂给它的(远航移民,虚构)
方括号里填的:墨尔本注册移民代理(MARA)+助理;判断问题:现在什么签证几时到期、有没有雇主或方案、多急、本人还是代问、有没有留联系方式

(远航移民这周进来的询盘,助理小美从各渠道抄到一起的)
1. 官网表单|周一 9:05|Li Wei:我 482 签证明年 2 月到期,老板愿意帮我办 186,我在这家餐厅做了两年半主厨,想问流程和费用。电话 0412 *** 101
2. 微信|周一 21:40|「小张」:你好在吗
3. 电话留言|周二 10:15|Mrs Patel:calling about her son, student visa, wants to apply for 485 after graduation in December, asks if you can help, prefers English. 回电 0433 *** 552
4. 小红书私信|周二 14:00|用户 sunny_mel:雇主担保一般多少钱?你们成功率多少?
5. 官网表单|周三 8:20|Chen Hao:我在 Box Hill 开了一家奶茶店,想担保一个店长,但是我们店才开 8 个月,营业额一年大概 40 万。可以担保吗?这个月内想递交。
6. 邮件|周三 16:30|Tom Nguyen:My 500 visa was refused last week, I have 28 days to appeal to the ART. Can you help urgently? 拒签信附件打不开
7. 微信|周四 11:00|刘老板(麻辣诱惑):上次说的主厨担保,我们 HR 下周会联系你(这是老客户,已经在谈)
8. 官网表单|周四 19:45|无名:PR 要多少分
9. 电话留言|周五 9:30|Li Wei 又打来:问上周(应该是周一)的表单收到没有,说老板催了
AI 交出来的(用 Codex 真跑的原文)
先联系 Tom,再回电 Li Wei;Tom 自述有复审期限,Li Wei 已重复联系且老板在催。
Chen Hao 和 Mrs Patel 本周跟进,刘老板按现有进度衔接,其余先发简短追问。
所有日期先按原话保留,Tom 的实际截止日尚不知道。

| 名字 | 要什么 | 已经知道的 | 还缺的 | 等级 | 理由一句 |
|---|---|---|---|---|---|
| Tom Nguyen | 紧急 ART 复审协助 | 本人;500 被拒;称有28天;有邮件渠道,附件打不开 | 当前签证及到期日、拒签通知及截止日、电话;雇主不知道 | A 今天打电话 | 唯一明确提出复审期限,先核文件和日期 |
| Li Wei(1、9) | 482转186流程咨询 | 本人;482明年2月到期;老板愿担保;主厨两年半;电话0412 *** 101;再次催问 | 准确到期日、老板要求的时间、具体安排 | A 今天打电话 | 重复来电且老板催,今天回电 |
| Chen Hao | 奶茶店担保店长 | 雇主本人问;开店8个月;年营业额约40万;想本月递交 | 人选是否确定、候选人签证及到期日、联系方式 | B 这周跟进 | 有具体用人需求和本月计划 |
| Mrs Patel | 儿子毕业后申请485 | 母亲代问;儿子学生签;12月毕业;偏好英语;电话0433 *** 552 | 签证到期日、毕业确切日期、儿子直接联系方式;雇主不知道 | B 这周跟进 | 有具体方向,须与本人核实时间 |
| 刘老板 | 主厨担保继续推进 | 雇主方;老客户在谈;称HR下周联系;有微信 | 候选人签证及到期日、HR联系日期;具体方案不知道 | B 这周跟进 | 已有沟通,需把下次联系时间落定 |
| 小张 | 不知道 | 有微信渠道 | 本人或代问、需求、签证及到期日、雇主或方案、急迫性、电话均不知道 | C 发资料就行 | 只有招呼,先问需求 |
| sunny_mel | 询问雇主担保 | 有小红书私信渠道 | 本人或代问、签证及到期日、雇主、方案、时间、电话均不知道 | C 发资料就行 | 尚无个人情况或具体安排 |
| 无名 | 问PR分数 | 来自官网表单 | 姓名、本人或代问、签证及到期日、方案、雇主、时间、联系方式均不知道 | C 发资料就行 | 需求笼统,且不知道能否回联 |

今天先联系

1. Tom:先邮件索取回电号码。通话第一句:“你哪天收到拒签通知的,能把完整通知重新发我吗?”
2. Li Wei:“老板希望哪天推进,你的482具体哪一天到期?”

逐条追问

- Tom:Could you resend the full refusal notice, including the review information, and tell me when you received it? What number can I reach you on today?
- Li Wei:你482准确哪天到期?老板那边希望什么时候推进?
- Chen Hao:店长人选定了吗,定了的话现在持什么签证、哪天到期?方便留个联系电话吗?
- Mrs Patel:When does your son’s student visa expire? Could you ask him to contact me directly with his exact course completion date?
- 刘老板:老板,HR下周哪天方便联系?主厨现在的签证类别和到期日也麻烦发我一下。
- 小张:在的,你想咨询哪方面,是自己问还是帮别人问?当事人现在什么签证、哪天到期?
- sunny_mel:你是替自己了解,还是帮别人问?当事人目前的签证、到期日和雇主安排是什么情况?
- 无名:你想了解哪条PR路径,是本人咨询吗?方便留个称呼和联系方式吗?

日期、期限请核

渠道时间:周一9:05、21:40;周二10:15、14:00;周三8:20、16:30;周四11:00、19:45;周五9:30。

事项时间:Li Wei“明年2月”、任职“两年半”;Patel儿子“12月毕业”;Chen开店“8个月”、营业额“一年约40万”、“这个月内递交”;Tom“上周拒签”、“28天复审”;刘老板“下周HR联系”。

请你确认:Li Wei周五说“上周表单”,小美注“应该是周一”,是否确为同一条?这批询盘对应哪一周、哪一年,以便核对相对日期?

复制这段话给 AI

我是[你做哪行],下面是这几天进来的询盘。帮我按这几个问题看每一条:[你判断客户认不认真的几个问题]。

1. 出一张表:名字|要什么|已经知道……
完整这段话是付费内容它是这个案例真正能拿去用的部分:每一句为什么这么写,都是我们换了几家公司、几套材料反复跑出来的。解锁全部案例 已加入 · 登录

方括号 [ ] 里的换成你自己的。手机上直接说也行:打开 ChatGPT,按住麦克风念给它。

三步做完

  1. 打开 ChatGPT,粘贴这段话,方括号换成你的
  2. 把这几天的询盘原话一条条贴进去
  3. 先给 A 级打电话;追问消息看一遍再发

交出来以后,看这几处

最后一步:换成你自己的

示例跑通了,就把方括号里的换成你自己的真东西(这几天的询盘原话(网站、微信、电话记录都行),带上来源和时间;你判断真假的几个问题),再跑一次。哪里不对,直接跟它说「这里不对,应该是……」,它会改。改到满意,把这段话存进手机备忘录,下次直接用。

注意AI 只排顺序、起草追问,电话由你打、消息由你发。价格、估价、该不该买、能贷多少,一个字都不让它说。客户的名字和电话别贴到公开的地方。

上过直播课的:把这段话放进你的做法文件,交给 Codex,它就能一直照着做。

想让 AI 照着做全套?

这件活的完整做法文件(22 号)在学习专区:资料怎么备、它会问你什么、做完怎么验收,拖进 Codex 说「照这个做」。

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