面谈录音交给 AI,跟进邮件和待办马上有
跟客户聊了一个小时,回来忘了一半,跟进邮件拖了三天才发。
用什么ChatGPT
难不难要准备资料
第一次10 分钟
要准备面谈录音转成的文字(手机录音自带转文字就行);说清谁是你、谁是客户
先看成品
喂给它的(示例:远航移民,虚构)
说话人 A 是我(远航移民的注册移民代理 Grace),说话人 B 是客户刘先生 中文 (10 月 15 日下午面谈,手机录音转文字) A:刘先生您好,先说一下,今天的谈话我会录音,方便我回去整理,您同意吗? B:可以可以。 A:好。您现在是 485 毕业生签证对吧,什么时候到期? B:明年 3 月底。 A:现在这家公司做多久了? B:快一年了,做 IT support,在 Box Hill 一家公司,老板说愿意给我办担保。 A:好,雇主担保这条路,雇主那边要先做担保资格,然后提名职位,然后才是您的签证申请。我们先要确认职位代码和工资能不能达到要求,具体工资门槛我回去按最新的标准帮您核一下。 B:大概要多久能下来? A:处理时间现在不好说,官网有公布的时间,我不能给您保证。我们尽量在您 485 到期之前把申请递进去。 B:费用大概多少? A:我们的服务费我回去给您出一份正式报价,政府的申请费也会列清楚。雇主那边有一部分费用法律规定必须雇主付,不能转给您。 B:明白。英语要考吗? A:要看您现有的成绩,您之前考过 PTE 是吧? B:考过,去年 5 月,各项 65 吧,我回去找一下成绩单。 A:好,有效期也要看。您这周把这几样发给我:护照、485 签证批准信、PTE 成绩单、现在的雇佣合同、最近三个月工资单。还有,麻烦问一下老板,公司的 ABN 和做了几年,我要先看雇主那边的情况。 B:好的,我周末前发给您。 A:那我下周三前给您报价和下一步时间表。还有一件事,(听不清)……那个技能评估可能要做,我回去确认您这个职位要不要。 B:好,谢谢 Grace。
AI 交出来的(用 Codex 真跑的原文,没改字,2026-10-18)
目前先核查雇主情况、职位代码及工资是否符合要求,尚未确定申请方案。 您承诺下周三前提供正式报价和下一步时间表,客户承诺周末前提交材料。 485 到期日目前仅知“明年 3 月底”,准确日期及录音年份待确认,相关政策和期限列于末尾供您核查。 1. 客户跟进邮件 主题:10 月 15 日面谈跟进及材料清单 刘先生,您好: 感谢您今天与我面谈。我们讨论了雇主担保路径,接下来先核查雇主情况、您的职位代码及工资要求,再确认后续安排。 请按面谈约定,于周末前发送: - 护照 - 485 签证批准信 - PTE 成绩单 - 目前的雇佣合同 - 最近三个月工资单 - 向老板确认的公司 ABN 及经营年数 我会于下周三前向您提供正式服务费报价、政府申请费明细及下一步时间表,并核查工资门槛、英语成绩有效期及是否需要技能评估。 处理时间无法保证,我们会尽量在您的 485 签证到期前递交申请。 谢谢! Grace 远航移民|注册移民代理 2. 文件记录 日期:10 月 15 日下午,年份【待确认】。 客户:刘先生;已口头同意录音。 情况要点:客户自述持 485,明年 3 月底到期;在 Box Hill 一家公司任 IT support,工作快一年,老板表示愿意担保。客户自述去年 5 月考过 PTE,“各项 65 吧”,待成绩单核实。 已给意见:雇主先办担保资格,再提名职位,之后为客户签证申请;先确认职位代码与工资要求。处理时间参考官网,不能保证;尽量在 485 到期前递交。服务费另出正式报价,列明政府费;部分雇主费用依法须由雇主承担,不能转嫁客户。 未解决:职位及工资是否符合要求、英语成绩有效性、是否需要技能评估、雇主情况、费用金额均【待确认】。成功率未提及【待确认】。技能评估话题前有“(听不清)”,不作补写。 3. Grace 待办(硬截止优先) - 485 到期前:尽量递交申请;先据批准信核实准确到期日,现仅知“明年 3 月底”,并非保证递交。 - 周末前:跟进客户提交上述材料及公司信息;具体日期【待确认】。 - 下周三前:发正式报价、政府费明细及下一步时间表;具体日期【待确认】。 - 核查期限未单独约定:核查雇主情况、职位代码、工资门槛、PTE 有效性及技能评估要求,供后续安排使用。 最后请 Grace 核查 - 政策与门槛:担保资格→提名→签证的流程;适用工资门槛;英语要求及成绩有效期;技能评估要求;雇主必须承担且不得转嫁的费用范围;官网处理时间。录音未谈税率。 - 日期与期限:录音年份;“明年 3 月底”准确到期日;“周末前”“下周三前”的日历日期;“去年 5 月”的考试日期。上述均未外部核验。 - 内部疑点:技能评估前听不清的内容能否补核;具体签证类别未谈定,不应自行补入。
换一家公司、换一套更乱的材料,同一段话再跑一遍
这一步是为了确认这段话不只对示例管用。下面是 明账会计 的材料跑出来的原文。
喂给它的(明账会计,虚构)
方括号里填的:说话人 1 是我(明账会计的会计 Anna),说话人 2 是客户赵先生(刚开了一家奶茶店);中文 (10 月 16 日周五上午,在我们 Box Hill 办公室,手机录音转的) 说话人1:赵先生你好,今天录个音方便我整理,可以吗 说话人2:可以 说话人1:你这个店是 7 月开的对吧,用的是公司还是个人的 ABN 说话人2:公司,那个是我表哥帮我注册的,叫 Bubble Joy Pty Ltd,我是 director,股东是我和我老婆各一半 说话人1:GST 登记了吗 说话人2:好像登了 又好像没登 我回去看一下(听不清)那个 myGov 说话人1:营业额大概多少一个月 说话人2:一个月四万多吧 刚开始 有时候三万 说话人1:那一年肯定超过 7 万 5 了,GST 是一定要登记的,如果没登要尽快补,从开业那天算。 说话人2:那会不会罚款 说话人1:这个要看具体情况 我先帮你查了再说 现在不好讲 说话人2:员工的工资呢 我有三个兼职 现在是给现金 说话人1:现金发工资也要走 payroll,要交 PAYG 预扣税和 super,还要 Single Touch Payroll 报给税局。这块我们可以帮你做,每个月 payroll 服务费大概……我回去给你报个价吧 说话人2:好,那 BAS 呢 说话人1:BAS 季度的 A$330 起,你这个有员工可能要多一点,第一季度 7 到 9 月的 BAS 是 10 月 28 号截止,我们注册税务代理报可以延后到 11 月 25 号,但前提是你这周把资料给我 说话人2:这周?今天已经周五了 下周一行吗 说话人1:下周二前吧 最晚 说话人2:要什么资料 说话人1:公司的 ASIC 证书、ABN、商业银行账户 7 月到 9 月的流水、POS 机的销售报表、进货的发票,还有员工的名字 TFN 和每周给了多少现金。哦还有你的 myGov 要把我们加为税务代理,我发你步骤 说话人2:好的好的 那费用一共多少 说话人1:BAS 先按 330 起,payroll 和 GST 补登记的我下周一前一起报价给你 说话人2:OK 谢谢
AI 交出来的(用 Codex 真跑的原文)
本次先收集资料并核查 GST 登记情况,是否罚款尚未确定。BAS 报价为 A$330 起,payroll、GST 补登记费用及总价尚未谈定。客户最晚下周二交资料,你承诺下周一前一并报价;下列日期按 2026 年换算,政策与期限另列末尾待核。 1. 客户跟进邮件 主题:Bubble Joy Pty Ltd 面谈跟进及资料清单 赵先生您好: 感谢您今天到明账会计 Box Hill 办公室面谈。 我们会先核查公司的 GST 登记情况;是否涉及罚款,需查明具体情况后再回复。BAS 服务费 A$330 起,有员工可能增加费用;payroll 和 GST 补登记费用,我会于下周一前(10 月 19 日前)一并报价。 请最晚于下周二(10 月 20 日)提供: - 公司 ASIC 证书、ABN - 商业银行账户 7—9 月流水 - POS 销售报表、进货发票 - 员工姓名、TFN,以及每周各支付多少现金 也请回去查看 GST 是否已登记。我会发送添加我们为税务代理的操作步骤。收到资料后,我们再推进核查及 BAS 申报安排。 谢谢! Anna|明账会计 2. 文件记录 - 日期地点:2026 年 10 月 16 日(周五)上午,Box Hill 办公室;客户同意录音。 - 客户:赵先生,Bubble Joy Pty Ltd 董事;称与妻子各持股 50%,公司由表哥协助注册。 - 情况:奶茶店 7 月开业,月营业额约三万至四万多;GST 登记不确定,客户表示回去查看“(听不清)那个 myGov”;三名兼职,目前现金发薪。 - Anna 的意见:认为年营业额会超过 A$75,000,GST 必须登记,未登记应尽快补办并从开业日算起;现金工资也须走 payroll,涉及 PAYG 预扣税、super 和 STP。罚款需查后再说。 - 报价:BAS 每季度 A$330 起,有员工可能更高;其余费用及总价【待确认】。 - 未解决:GST 实际登记状态、是否罚款、补登记安排、最终费用及 BAS 延期资格。 3. Anna 待办 硬截止及交材料事项优先: 1. 10 月 20 日前:跟进并核对客户上述资料是否齐全。 2. 10 月 28 日前:核实录音所述 BAS 截止日及延期资格,明确申报安排;11 月 25 日暂不视为已获延期。 3. 10 月 19 日前:一并提供 payroll、GST 补登记报价,明确 BAS 费用。 4. 日期【待确认】:发送添加税务代理步骤;核查 GST 登记及可能罚款,回复客户。 最后请你核对 - 政策、税率、门槛:A$75,000 GST 门槛及判断依据;必须登记、从开业日起补登的说法;现金工资涉及 payroll、PAYG、super、STP 的具体义务。录音未提具体税率。 - 期限:7—9 月 BAS 的 10 月 28 日截止、代理申报可延至 11 月 25 日及适用条件;原说“这周交资料”后改为“下周二前,最晚”,是否以 10 月 20 日为准。 - 操作及表述:公司通过客户所说 myGov 添加代理的路径是否正确;“下周一前”是否包含 10 月 19 日当天;听不清片段无法补全。
复制这段话给 AI
下面是我和客户面谈的录音转文字([谁是你、谁是客户])。帮我出三样: 1. 发给客户的跟进邮件([中文还是英文]):感谢,今天谈定的事,他要准备……
方括号 [ ] 里的换成你自己的。手机上直接说也行:打开 ChatGPT,按住麦克风念给它。
三步做完
- 面谈一开头就问客户能不能录音,录完用手机自带的转文字
- 打开 ChatGPT,粘贴这段话,转写文字贴在最后
- 看邮件里有没有替你答应什么,改好你自己发;待办加进手机日历
交出来以后,看这几处
最后一步:换成你自己的
示例跑通了,就把方括号里的换成你自己的真东西(面谈录音转成的文字(手机录音自带转文字就行);说清谁是你、谁是客户),再跑一次。哪里不对,直接跟它说「这里不对,应该是……」,它会改。改到满意,把这段话存进手机备忘录,下次直接用。
注意录音前要告诉客户并取得同意,各州规定不同。AI 只整理和起草,邮件你看过再发。移民、法律、税务意见以持牌人士为准,录音里没说的它不该补。
上过直播课的:把这段话放进你的做法文件,交给 Codex,它就能一直照着做。