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第 6 招 · 一份变多份零售网店通用做内容

从买家原话里,挑出一批广告标题

广告文案都是自己想的「澳洲直邮、品质保证」,跟别家一字不差,投出去没人点。

用什么ChatGPT
难不难要准备资料
第一次10 分钟
要准备20–50 条买家评价、客服聊天里客户的原话(整段复制文字);这次要推的产品、价格和投放平台

先看成品

喂给它的(示例:袋鼠好物,虚构)
【买家评价】
1. 给我妈买的,她说比国内买的那床轻多了,盖着不压人。
2. 物流 9 天到上海,有单号能查,比我想的快。
3. 包装很严实,真空压缩的,拆开放了一天就蓬起来了。
4. 吊牌写着 100% Australian Merino Wool,我拿去给懂行的朋友看了,说是真的。
5. 客服很耐心,我问了半天 300 克还是 500 克,她让我先说爸妈家里有没有暖气。
6. 老人家怕冷,盖了说暖和,不用再压两床了。
7. 价格比代购便宜一百多,还含运费。
8. 第二次买了,这次给公婆。
9. 有购买凭证和澳洲发货单,送人拿得出手。
10. 我爸说盖了以后关节不疼了。
11. 本来担心有羊膻味,打开一点都没有。
12. 尺寸刚好,国内的被套能套上。
13. 物流到温哥华 11 天,中间卡关两天,客服一直帮我盯着。
14. 晚上不闷汗,我妈更年期老出汗,这床她说舒服。
15. 送给岳父岳母的,他们问是不是很贵,哈哈。
16. 比我在某宝看到的同款有质感多了,那个一看就是混纺。

【客服聊天里客户的原话】
- 「我不在爸妈身边,就想买个靠谱的,别买到假货。」
- 「能直接寄到我妈家吗?她不会用手机查快递。」
- 「500 克会不会太厚?上海冬天没暖气。」
- 「有没有发票?我要报给公司当节日礼品。」
- 「我妈有高血压,盖羊毛被对血压好吗?」
- 「之前代购买过,到手是混纺的,被坑怕了。」
AI 交出来的(用 Codex 真跑的原文,没改字,2026-10-18)
先试“打开一点羊膻味都没有”“国内被套能套上”“不用再压两床了”,都具体,也贴近给父母买被子的顾虑。下面选出的五个好处各只有一条评价支持,不能各凑两句独立原话。比较、抱怨和涉及疾病的内容不进广告,价格与时效另放最后核对。

1. 五个好处及广告文案

① 暖和,不用再加两床|1条
原话⑥:“老人家怕冷,盖了说暖和,不用再压两床了。”
只有这一条,不凑第二句。

标题:
- 不用再压两床了
- 怕冷的爸妈说暖和
- 给怕冷的父母买床被

正文:给怕冷的老人家买的,盖了说暖和,不用再压两床了。

② 真空包装,拆开一天蓬起|1条
原话③:“包装很严实,真空压缩的,拆开放了一天就蓬起来了。”
只有这一条,不凑第二句。

标题:
- 拆开放一天就蓬起来
- 真空压缩,包装严实
- 买家说放一天就蓬了

正文:买家说,包装很严实,真空压缩的,拆开放了一天就蓬起来了。

③ 打开没有羊膻味|1条
原话⑪:“本来担心有羊膻味,打开一点都没有。”
只有这一条,不凑第二句。

标题:
- 打开一点羊膻味都没有
- 担心羊膻味?买家说没有
- 买家说打开没有羊膻味

正文:本来担心有羊膻味,买家打开后说:“一点都没有。”

④ 国内被套能套上|1条
原话⑫:“尺寸刚好,国内的被套能套上。”
只有这一条,不凑第二句。

标题:
- 国内被套能套上
- 买家说尺寸刚好
- 家里的国内被套套上了

正文:买家说:“尺寸刚好,国内的被套能套上。”

⑤ 有凭证和澳洲发货单|1条
原话⑨:“有购买凭证和澳洲发货单,送人拿得出手。”
只有这一条,不凑第二句。

标题:
- 送父母,凭证也齐
- 有购买凭证和澳洲发货单
- 买家说送人拿得出手

正文:有购买凭证和澳洲发货单,买家说:“送人拿得出手。”

2. 最推荐先试的三个标题

- 打开一点羊膻味都没有:直接回应买羊毛被时一个具体顾虑。
- 国内被套能套上:让给父母买的人容易想到家里怎么用。
- 不用再压两床了:把“暖和”变成能想象的生活场景。

3. 以下原话不进广告

- ①“给我妈买的,她说比国内买的那床轻多了,盖着不压人。”——含与其他被子的比较,整条暂不采用。
- ⑦“价格比代购便宜一百多,还含运费。”——比较对象和当时价格不明,不能拿来承诺便宜多少。
- ⑩“我爸说盖了以后关节不疼了。”——涉及缓解疼痛,不能当产品功效。
- ⑭“晚上不闷汗,我妈更年期老出汗,这床她说舒服。”——与更年期症状连在一起,容易让人理解为改善症状。
- ⑯“比我在某宝看到的同款有质感多了,那个一看就是混纺。”——含优劣比较,也没有证据认定对方混纺。
- “我妈有高血压,盖羊毛被对血压好吗?”——这是疾病相关提问,不能转成降压暗示。
- “之前代购买过,到手是混纺的,被坑怕了。”——属于对过往购买的抱怨。
- ⑬中的“中间卡关两天”——属于物流受阻经历,不放广告。

4. 有用但这次没用上的

②上海9天、⑬温哥华11天及客服跟进;④吊牌标注与朋友判断;⑤客服先问暖气情况;⑧复购给公婆;⑮送岳父岳母。聊天里的怕假货、直寄父母家、500克厚不厚、公司礼品发票,也能帮助补商品页和客服答复;客户提问本身不能证明店铺提供相应服务。

5. 上线前请你定

- 价格:现推A$239含国际运费;⑦没有成交价,无法核出冲突,也不能据此写“省一百多”。
- 时间:上海9天、温哥华11天不矛盾;“卡关两天”是否含在11天内不清楚,暂不承诺到货天数。
- 请确认这五条都对应这款双人500克被;补具体尺寸,避免“国内被套”被理解为通用。
- 购买凭证、澳洲发货单是否每单都有?吊牌是否确实标注100% Australian Merino Wool?朋友判断不能代替材质证明。

换一家公司、换一套更乱的材料,同一段话再跑一遍

这一步是为了确认这段话不只对示例管用。下面是 老灶台 的材料跑出来的原文。

喂给它的(老灶台,虚构)
方括号里填的:我是老灶台,悉尼 Chatswood 的川菜馆,40 个座,客人一半是附近上班的;产品:午市套餐 A$16.8 一份(含 GST),一荤一素一饭一汤,周一到周五 11:30–14:30;平台:小红书和 Google 商家资料的帖子

【Google 评价,我从手机上复制的,有的是拼音输入法打的】
1. 午市套餐15.8刀太划算了,一荤一素还送汤,在chatswood找不到第二家
2. 水煮鱼很正宗,比westfield楼上那家好吃十倍
3. 上菜好快,12点20点的,12点半就吃上了,午休一个钟头够用
4. 老板娘人很好,记得我不吃香菜
5. 有点咸,米饭可以续,还行吧
6. 辣度可以选,同事是本地人点的微辣也能吃
7. 回锅肉味道跟我妈在成都做的一样!!
8. 环境一般,中午人多要排队,等了快20分钟
9. 吃了一个月套餐了,每天换菜不重样
10. 麻婆豆腐下饭,吃完下午开会不犯困(真的)
11. food is authentic, portion is generous, staff speak english too
12. 价格涨了,以前14.8,现在16.8,不过量还是足
13. 汤是每天现熬的,喝着不油
14. 打包盒很厚实不漏,拿回办公室吃也行
15. 感觉用的是好油,吃完不上火,不像别家吃完喉咙痛

【小红书和微信上客人私信问的】
- 「套餐可以外卖吗?我们办公室 6 个人想一起订」
- 「中午几点去不用排队?」
- 「有没有不辣的?带外国同事去」
- 「套餐能刷公司的卡吗,要 tax invoice」
- 「孕妇能吃吗,会不会太辣太油」
- 「周末有没有套餐?」
AI 交出来的(用 Codex 真跑的原文)
先试“午休一个钟头够用”“微辣,同事也能吃”“拿回办公室吃也行”,都贴近附近上班客人的需要。
下面选出五个具体好处,其中四个只有一条评价支持,不凑第二句。
价格有14.8、15.8和16.8三个版本,先不放进广告,等你定稿。

1. 五个好处及广告文案

① 上菜快,午休来得及|1条
原话③:“上菜好快”“12点20点的,12点半就吃上了,午休一个钟头够用”。
两句来自同一条评价,只有一位客人提到。

标题:
- 午休一个钟头够用
- 12点半就吃上了
- 午市上菜好快

正文:有客人12点20点餐,12点半吃上:“午休一个钟头够用。”

② 辣度能选,微辣适合同事一起吃|1条
原话⑥:“辣度可以选”“同事是本地人点的微辣也能吃”。
两句来自同一条评价,只有一位客人提到。

标题:
- 辣度可以自己选
- 微辣,同事也能吃
- 带同事来,选个微辣

正文:客人说:“辣度可以选,同事是本地人点的微辣也能吃。”

③ 分量足|2条
原话⑪:“portion is generous”
原话⑫:“不过量还是足”

标题:
- 午市套餐,量还是足
- 客人说:分量足
- 一份套餐,量足

正文:中文评价说“量还是足”,英文评价也夸“portion is generous”。

④ 套餐换菜,常吃有变化|1条
原话⑨:“吃了一个月套餐了”“每天换菜不重样”。
两句来自同一条评价,只有一位客人提到。

标题:
- 吃了一个月,还在夸
- 客人夸每天换菜
- 午市套餐,换菜吃

正文:有客人吃了一个月套餐,留下这句:“每天换菜不重样。”

⑤ 打包盒厚实不漏,方便带回办公室|1条
原话⑭:“打包盒很厚实不漏”“拿回办公室吃也行”。
两句来自同一条评价,只有一位客人提到。

标题:
- 拿回办公室吃也行
- 打包盒厚实不漏
- 午饭打包回办公室

正文:带回办公室吃,客人夸的是:“打包盒很厚实不漏。”

2. 最推荐先试的三个标题

- 午休一个钟头够用:直接回应上班客人午休时间有限的问题。
- 微辣,同事也能吃:回应带外国同事吃饭时对辣度的顾虑。
- 拿回办公室吃也行:贴近办公室午餐场景,也有具体包装评价支持。

3. 单独排除的原话

- ①“在chatswood找不到第二家”:没有可核对的比较依据。
- ②“比westfield楼上那家好吃十倍”:夸大比较,不进广告。
- ⑤“有点咸”“还行吧”:属于抱怨或保留评价。
- ⑧“环境一般,中午人多要排队,等了快20分钟”:属于抱怨,也提醒我们不能承诺每次都快。
- ⑫“价格涨了,以前14.8,现在16.8”:属于涨价反馈,价格另核。
- ⑩“吃完下午开会不犯困(真的)”:属于身体状态功效说法。
- ⑮整条“感觉用的是好油,吃完不上火,不像别家吃完喉咙痛”:含猜测、健康功效和对别家的负面比较。

这些原话里没有明确的治病说法。

4. 有用但这次没用上

④记得不吃香菜;⑤米饭可以续;⑦回锅肉像妈妈在成都做的;⑩麻婆豆腐下饭;⑪味道正宗、员工能说英语;⑬汤每天现熬、喝着不油;①一荤一素还送汤;②水煮鱼正宗。

私信还提供了待回答的问题:6人办公室订餐、避开排队、不辣选择、公司卡及tax invoice、孕妇对辣油的顾虑、周末套餐。提问不能当作已有服务的证明。

5. 请你最后核定

- 价格:①15.8;⑫以前14.8、现在16.8;你提供16.8含GST。是否统一按A$16.8含GST?
- 时间:没有营业时间冲突;③是一次上菜经历,⑧是一次排队经历。是否按你提供的周一至周五11:30–14:30?
- 套餐适用范围:辣度可选、厚实打包盒是否都适用于这次午市套餐?目前是否仍每天换菜?确认后再投对应文案。

复制这段话给 AI

我是[你做什么]。下面是买家评价和客服聊天里客户的原话,我整段复制的。这次要推[产品和价格],广告投在[平台]。

请你:
1. 从原话里找客户……
完整这段话是付费内容它是这个案例真正能拿去用的部分:每一句为什么这么写,都是我们换了几家公司、几套材料反复跑出来的。解锁全部案例 已加入 · 登录

方括号 [ ] 里的换成你自己的。手机上直接说也行:打开 ChatGPT,按住麦克风念给它。

三步做完

  1. 从店铺后台把评价复制出来,再从客服聊天里挑十来句客户原话
  2. 打开 ChatGPT,粘贴这段话,把方括号换成你的,原话贴在后面
  3. 先看第 1 条:客户在意的 5 件事,你自己认不认
  4. 挑它推荐的 3 个标题各做一版广告,小预算跑一周,留点击多的

交出来以后,看这几处

最后一步:换成你自己的

示例跑通了,就把方括号里的换成你自己的真东西(20–50 条买家评价、客服聊天里客户的原话(整段复制文字);这次要推的产品、价格和投放平台),再跑一次。哪里不对,直接跟它说「这里不对,应该是……」,它会改。改到满意,把这段话存进手机备忘录,下次直接用。

注意评价只拿来找客户的说法,不要把买家名字、头像截图放进广告。保健品和羊毛制品都不能说治病、改善健康,AI 拎出来的那几句坚决不用。投哪几条、花多少钱你定,AI 只出稿。

题目灵感:The Rundown AI · Generate 100 Pain-Point Ad Hooks From Customer Feedback With AI、OpenAI Academy · ChatGPT for Marketing。提示词和成品是我们自己写、自己跑的。

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